View all Mossai collections

CLICK HERE

Thank you for making a statement and taking a stand. Every item sends a signal of compassion and strenght and most importantly that we, across the world, stand together!

FAQ / Vilkår og betingelser

How much is donated?

Mossai started as a project within United Aid (volunteer team in Denmark) and has since then blossomed into a small business.

Proceeds from every order will be donated to the campaign of the month.

Return policy

Be mindful of your purchase. As a small business return fees are not covered by Mossai. In doubt about anything? Contact Mossai - we want you to love your purchase.

The EU Consumer Directive allows consumers a right of withdrawal from their purchase within 14 days of the purchase. Mossai is a small, charitable company and does not cover these expenses.

Take care of the item. The item is allowed to been tried on, but not used to an extent so that it cannot be sold again. Otherwise, you cannot expect partial or full refund.

If the package is not picked up, return shipping will be deducted. Your amount will be refunded when the return package is received.

Contact Mossai for return adress: Mossai@post.com

Where is the items produced?

Mossai has a vision of items being produced in each part of the world as the item represents.

Today most items are produced locally and/or in Europe.

How to contact Mossai with questions or complaints?

Instagram: @mossai.dk
E-mail: mossai@post.com

Is Mossai on social media?

You bet!

We would absolutely love to see pictures.

CLICK HERE: INSTAGRAM

CLICK HERE: FACEBOOK


Vilkår og betingelser

OVERSIGT
Denne hjemmeside drives af Mossai. På hele webstedet henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til Mossai. Wearthepeace Mossai tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne side til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her.

Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os, engagerer du dig i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Betingelser"), herunder disse yderligere vilkår og betingelser refereret heri. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, inklusiv brugere, som er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse servicevilkår omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge en del af webstedet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til webstedet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.

Alle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til den nuværende butik, er også underlagt servicevilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside.

Vores butik er hostet på Shopify Inc. De giver os den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.


AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIK
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, og du har givet os dit samtykke til tillade enhver af dine mindreårige pårørende at bruge dette websted.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke under brugen af ​​tjenesten overtræde nogen love i din jurisdiktion (inklusive, men ikke begrænset til love om ophavsret)

AFSNIT 2 - GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til, at til enhver tid at afvise service til nogen af ​​enhver grund.
Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse og tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel over netværk.
Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen kontakt på webstedet, hvorigennem tjenesten leveres, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os .
Overskrifterne, der bruges i denne aftale, er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

AFSNIT 3 - FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Lejlighedsvis kan der være oplysninger på vores websted eller i tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan relatere til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige til enhver tid uden forudgående varsel (inklusive efter du har afgivet din ordre) .
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på noget relateret websted, herunder uden begrænsning, prisoplysninger, undtagen som krævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato, der anvendes i tjenesten eller på nogen relateret hjemmeside, bør tages for at angive, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret websted er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER AF VILKÅR FOR SERVICE
Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter vores eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller tjenesten efter offentliggørelsen af ​​eventuelle ændringer til disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 5 - FORTRYDELSESRET OG RETURRET
Såfremt en pakker kommer retur, betragtes denne ikke per automatik som en returpakke. Køber skal meddele ønske om refusion indenfor 14 dage. Såfrem køber fastholder købet, pålægges et gebyr der dækker den samlede fragt.

Ved refusion betragtes tøjets tilstand. Mossai forbeholder sig retten til at trække et beløb fra købesummen såfremt produktet ikke er i sælge-venlig stand. Deruodver forbeholder Mossai sig retten til at trække den fulde fragtpris fra købesummen før denne refunderes, dette gælder ligeledes kunder der har optjent fri fragt. Denne optjening annulleres og fragten ses som en fragt udgift der trækkes fra købesummen.

AFSNIT 6 - INFO OG KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene, spørgsmål eller klager, kan sendes til os på mossai@post.com
CVR: 38234765

AFSNIT 7 - BETALING OG LEVERING AF VARE
Varens pris fremgår ud fra hvert produkt. Du vil per automatik modtage ordrebekræftelse, såfremt du har udfyldt din e-mail adresse. OBS ordrebekræftelse sendes ikke på SMS. Kontakt Mossai, såfremt du efter køb ikke har modtaget ordrebekræftelse inden for få minutter.

Fra kunden bestiller, kan de gå 4-7 arbejdsdage for at klargøre bestilling, dernæst kan levering forventes at tage 2-4 arbejdsdage. Der skal tages forbehold for, at der i travle perioder, f.eks. ifm. højtider kan være forlænget ventetid. Kontakt Mossai på mail, såfremt din vare ikke er modtaget indenfor forventet tid.

Afsni 8 - Køber garanti, rettigheder og klager
Når du handler hos en virksomhed, er du altid dækket af købeloven.Det betyder, at du har reklamationsret på to år, hvis der opstår fejl på den brugte vare, som du ikke selv er skyld i. Hvis selve aftalen er indgået på nettet, har du desuden 14 dage, hvor du kan fortryde købet.

Klager samt spørgsmål kan sendes til e-mail: mossai@post.com

OBS såfremt varen sendes retur i forringet tilstand forsaget af køber, kan denne ikke forvente fuld tilbagebetaling. Fuld eller delvist tilbagebetaling afhænger af, hvorvidt køber eller sælger er skyld i skaden.